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    번호 제목
    18

    자라나는 어린이의 양서 보급을 위해 늘 헌신하시는 분들의 노고에 감사 드립니다.

    (주)예림당, 능인, 종이비행기의 도서구입이나 신규 거래, 납품 등 영업에 관한 문의사항은 아래 연락처로 문의 주시면 성심성의껏 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

    연락처 : 02) 561-9007
    팩 스   : 02) 562-9007

    17

    죄송하게도 현재 생일책은 절판으로 구입이 어렵게 되었습니다.

    16

    예림당의 책의 본문과 그림은 저작권법에 의해 보호를 받고 있습니다.
    허락없이 영리를 목적으로 다른 책에 사용 할 수 없습니다.

    15

    예림당 회원으로 가입하게 되면 아래와 같은 혜택이 있습니다.

    1.
    다양하게 마련되는 이벤트에 참여 하실수 있습니다.


     

    2. 신간, 베스트셀러, 이벤트 안내등의 정보를 이메일로 보내드립니다.


     

    3. 새 책이 나오자마자 홈페이지에 책 소개를 올리므로, 신간 정보를 빨리 구하실 수 있습니다. 또한 임시품절 및 영구절판 등과 같은 정보도 신속하게 업데이트하고 있습니다.

    4. 책에 대한 궁금증, 회원관련 문의 등 모든 궁금증을 FAQ 1:1상담 코너를 통해 친절히 해결해 드립니다.

    14

    회원가입
    회원가입을 클릭 하셔서 약관동의 -> 고객정보입력 -> 가입완료 의 단계를 거치면 됩니다.

    회원탈퇴
    회원탈퇴를 원하시면 [mypage] -> [회원탈퇴] 에서 지시하는 절차에 따르시면 회원 탈퇴 처리되며 예림당에 저장된 개인정보 및 적립금 등은 삭제 됩니다.

    13

    회원 로그인후 "나만의 공간" 화면에서 왼쪽 메뉴의 개인정보 중 정보수정을 이용하시면 됩니다.

    변경가능
    비밀번호,주소,전화번호등이 변경 가능합니다.

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    아이디(ID) 변경은 불가능 합니다.
    대신 회원 탈퇴 후 새로 가입하는 방법이 있으며 탈퇴시 이전 주문내역, 적립금, 쿠폰 등은 사라집니다.

    12

    회원님의 성함과 생일, 전화번호, 주소로 확인이 가능합니다.

    11

    도서 주문금액에 따라 배송비가 정해집니다.

    -
    총 주문금액 10,000원 이상 : 무료 배송입니다.
    -
    총 주문금액 10,000원 미만 : 배송비가 3천원이 부과됩니다
    .

    제주 및 도서 산간 지역의 경우 추가 배송료는 없습니다.

    10

    원고 및 출판기획과 관련한 문의는 편집부 yearim@yearim.co.kr으로 부탁드립니다

    9

    절판/품절 이란
    *
    절판이나 품절 도서는 출판사에서 더 이상 유통이 안되어 판매를 하지 않는 상품입니다
      참고로 절판인 도서들은 출판사에서도 구입이 어려우십니다.

    일시품절 이란
    *
    상품이 일시적으로 판매가 되지 않는 상품으로 재고확보가 지연되는 상품을 말하며 상품에 따라 판매가 정상화 되었으나 절판/품절의 상태로 변할 수도 있습니다.

    8

    예림당의 회원 약관 과 소비자 보호원 및 공정거래위원회 규정 표준 약관에 근거해 환불이 가능합니다.

    하지만 다른 상품과 달리 도서는 상품 외형의 가치보다는 그 속에 담겨 있는 내용에 가치가 있는 것이기 때문에 반품가능 기간이 정해져 있습니다.반품을 원하시는 도서는 받으신지 20일 이내에 택배 또는 기타 수단을 통해 저희 회사의 반송처로 보내주십시오. 이렇게 보내주신 책은 저희 반송 담당자의 확인을 거친 후 환불 처리되게 됩니다.
    (우송 비용은 회원님께서 부담하셔야 합니다. 단, 상태불량이나 파본으로 반품을 원하시는 경우는 본사에서 반송비용을 부담합니다)

    도서반품 : 상품수령일로 20일 이내 예림당 본사로 보내주시면 됩니다.
    고객변심으로 반품시는 직접 택배를 이용하여 반품해 주시기 바랍니다.
    반품주소 : 서울시 강남구 삼성동 153 예림빌딩

    반품 절차
    1) 우선 고객문의 1:1게시판을 통해 반품하실 도서명을 저희에게 알려 주신 후 택배 및 기타 수단을 통해 보내주시면 됩니다.
    2) 반품하실 주소는 아래와 같습니다.
    반품 주소 : 예림물류유통 / (464-070) 경기도 광주시 장지9길 42-13 (장지동)
    3) 보내실 때 반품 도서의 주문번호와 환불해 드릴 계좌번호를 메모지에 적어 함께 넣어주시기 바랍니다. 이러한 메모가 있는 경우에 보다 신속하게 반품 처리가 될 수 있습니다.
    * 참고 : 비닐 포장이 뜯어져 있는 세트상품, 만화책의 경우 반품이 불가합니다. 이 점 양지해 주시기 바랍니다.

    7

    반품이 가능한 경우
    *상품이 파본/오발송/상태불량은 교환해 드리고 있습니다.
    *잘못 주문했거나, 마음에 들지않아 반품할 경우에는 수령일로부터 20일 이내에 도착이 가능해야 하며 상품에 손상이 없어야 합니다. 이때 소요되는 경비는 고객님께서 부담 하셔야 합니다.

    반품이 불가능한 경우
    *상품에 손상이 갔거나, 비닐로 포장되어 있는 상품이 포장에 훼손됐을 경우 반품 불가합니다.
    *수령일로 20일이 지난 상품은 반품 불가합니다.

    6

    반품 대신 다른 상품으로의 교환 구매는 불가능합니다.

    이경우, 취소를 원하는 상품은 반품신청 후 반송해주시고, 원하시는 새 상품은 별도의 주문/결제를 통해 새로 배송 받으십시오.

    단, 반품시 반송비는 고객님의 주문 실수로 인한 반품이기 때문에 배송료는 고객님이 부담하셔야 합니다.

    1.반품 신청 가능기간
    O수령 후 14일 이내인 상품

    2.반송방법
    상품수령일로 14일 이내 예림물류유통으로 보내주시면 됩니다.
    (반송비는 고객님 부담)
    반품주소 : 예림물류유통 / (464-070) 경기도 광주시 장지9길 42-13 (장지동)

    반품 절차

    1) 우선 고객문의 1:1게시판을 통해 반품하실 도서명을 저희에게 알려 주신 후 택배 및 기타 수단을 통해 보내주시면 됩니다.
    2) 반품하실 주소는 아래와 같습니다.
    반품 주소 : 예림물류유통 / (464-070) 경기도 광주시 장지9길 42-13 (장지동)
    3) 보내실 때 반품 도서의 주문번호와 환불해 드릴 계좌번호를 메모지에 적어 함께 넣어주시기 바랍니다. 이러한 메모가 있는 경우에 보다 신속하게 반품 처리가 될 수 있습니다.


    5.유의사항

    * 비닐 포장이 뜯어져 있는 세트상품, 만화책의 경우 반품이 불가합니다. 이 점 양지해 주시기 바랍니다.
    *반품상품 반송 후 1주일 이상 경과 시점까지 환불완료가 안되면 고객센터에 문의해주십시오.

    상품이 도착된 후 환불해드립니다.
    상품 포장시 반드시 관련 증정품(패킹제공/출판사 등 추첨 증정품 포함)을
    같이 보내주셔야 정상환불이 됩니다.

    5

    반품신청은 반드시 사전에 접수하셔야 합니다.

    1:1고객상담을 이용해 사전 신청 후 반송해 주십시오.
    다만, 반품이 불가능한 상품이 있으므로 참고해 주십시오.
    상품 포장시 반드시 관련 증정품(패킹제공/출판사 등 추첨 증정품 포함)을 같이 보내주셔야 정상환불이 됩니다.

    상품이 마음이 들지 않는 경우 혹은 주문을 잘못하신 경우에는 수령 후 14일 이내 반품하실 수 있습니다.
    (이때, 반송비는 고객님 부담입니다.)

    반품 절차

    1) 우선 고객문의 1:1게시판을 통해 반품하실 도서명을 저희에게 알려 주신 후 택배 및 기타 수단을 통해 보내주시면 됩니다.
    2) 반품하실 주소는 아래와 같습니다.
    반품 주소 : 예림물류유통 / (464-070) 경기도 광주시 장지9길 42-13 (장지동)
    3) 보내실 때 반품 도서의 주문번호와 환불해 드릴 계좌번호를 메모지에 적어 함께 넣어주시기 바랍니다. 이러한 메모가 있는 경우에 보다 신속하게 반품 처리가 될 수 있습니다.


    유의사항

    * 비닐 포장이 뜯어져 있는 세트상품, 만화책의 경우 반품이 불가합니다. 이 점 양지해 주시기 바랍니다.
    *반품상품 반송 후 1주일 이상 경과 시점까지 환불완료가 안되면 고객센터에 문의해주십시오.

    상품이 도착된 후 환불해드립니다.
    상품 포장시 반드시 관련 증정품(패킹제공/출판사 등 추첨 증정품 포함)을
    같이 보내주셔야 정상환불이 됩니다.

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    오발송되었거나 파본인 경우 : 반품처리 및 교환이 가능합니다.
    오발송 되었거나 파본인 경우, 도서를 아래의 방법으로 교환 요청을 해주시면 됩니다.
    * 택배원을 통한 교환
    오발송이나 파본된 책에 대한 내용을 고객문의 1:1게시판을 통해 알려 주시면, 확인 후 주문하신 도서로 발송해 드리며 , 오발송/파본 도서는 택배편에 맞교환 하시면 됩니다.

    반송시 유의사항
    *반송시, 파본 도서의 경우 인쇄되지 않은 페이지나, 중복된 페이지, 찢어진 부분 등 구체적인 파본 부분을 메모지에 적어 표시해 주시면 감사하겠습니다. 또한 주문번호를 같이 기재해 주시면 주문자 확인 등에 소요되는 시간을 단축할 수 있어, 환불이나 교환 등의 사후처리를 보다 빨리 할 수 있습니다.
    * 반송비용과 재발송 비용은 본사에서 부담합니다. (택배편으로 신간을 발송하면서 파본도서는 맞교환해서 수거합니다)

    3

    무통장으로 결제를 하실 경우에는
    KEB 하나은행 249-890028-08504  예금주:예림당 으로 해주시면 됩니다.

    당사의 입금확인시스템은 입금자 성함, 금액, 은행 3가지 모두 일치해야만
    자동으로 입금확인이 됩니다.
    위의 사항 중 하나라도 일치 하지 않았다고 생각 하시면 1:1게시판으로 연락을 주시면
    즉시 처리하여 드립니다.

    입금자명과 주문자명이 다를 경우 확인이 어려우니
    반드시 1:1 게시판이나 주문메모란에 표기하여 주시기 바랍니다.

    주문 후 1주일 내에 입금이 되지 않으면 주문이 자동적으로 삭제됩니다.

    2

    현재 개정판이 13권이 출간이 되었으며, 그 뒤로의 개정판은 아직 진행되고 있는 것이 없는 것으로 알고 있습니다만,출간년수가 지남에 따라 개정은 앞으로도 조금씩 진행될 것으로 보입니다.
    (※ 현재 13권 이후 확실한 개정 작업의 기획이나 일정은 나오지 않은 상황입니다.)
    (※ 개정판이 포함 된 Why? 출간 목록은 아래의 주소에서 확인이 가능합니다.)
    /board/view?id=library&seq=8171


    참고로, 개정판은 컴퓨터와 사춘기와 성을 제외한 나머지 권은 사실상 구간과 내용이 크게 달라진 점은 없습니다.

    단지, 사진이 최근 사진으로 교체되고 팁이 몇 가지 추가되었으며, 만화가가 변경이 되어 책의 그림체가
    달라진 정도입니다.



     

    구간과 내용적으로 동일하며, 굳이 구간이 있으시다면 개정판을 구입하실 필요가 없는 정도입니다.
    (단, 컴퓨터는 분야의 특성상 급변하는 분야이기 때문에 전체적인 내용을 개정하여 출판하였습니다.)

    개정판이 나왔다고 해서 구간이 잘못된 책이거나 내용이 틀려지지 않기 때문에 개정판에 큰 비중을 두시진 않으셔도 될 것 같습니다.

    참고로 출판기획실에서 올린 공지사항을 살펴보시는 편이 더 좋으실 것 같습니다.
    (아래의 주소를 클릭하세요.)
    /board/view?id=notice&page=90&seq=8379

    1

    비회원으로 주문하셨을 경우
    주문에 관한 내용은 이메일로 받아보실 수 있으십니다.

    사이트에서 직접 확인을 원하실 경우에는

    http://yearim.kr
    로 접속하셔서

    오른쪽 상단의 "나의쇼핑 > 주문/배송조회"를 누르시면 로그인 버튼 밑에 비회원 조회를 하실 수 있습니다.

    (주문하실 때 받으셨던 주문번호와 이메일로 조회가 가능)


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