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어린이의 꿈을 사랑하는 기업, 출판사 예림당
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예림스마트펜 자주하는 질문
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[기기관련 - 전원/충전]
전원이 켜지지 않을 때는 어떻게 하나요?
[기기관련 - 전원/충전]
충전할 때 깜박거리거나 충전이 잘 안돼요.
[기기관련 - 전원/충전]
배터리 사용시간이 설명서보다 짧아요.
[기기관련 - 전원/충전]
전원이 저절로 꺼져요.
[기기관련 - 전원/충전]
충전이 다 되었는데도 전원이 켜졌다가 꺼져버려요.
[기기관련 - 전원/충전]
전원이 꺼지지 않고 하루가 지났는데도 전면 LED에 녹색 불만 켜져 있어요.
[기기관련 - 스피커/소리]
소리가 갑자기 작아져요.
[기기관련 - 스피커/소리]
갑자기 잡음이 들려요.
[다운로드관련]
스마트 펜에 있는 도서 내용 음원파일(MP3)은 어떻게 다운로드하나요?
[기기관련 - USB연결]
스마트 펜 업데이터에서 "USB 장치 인식 실패" 메시지가 나와요.
[기기관련 - 스피커/소리]
소리가 나지 않아요.
[기기관련 - 전원/충전]
배터리 따로 구입이 가능한가요.
[기기관련 - USB연결]
USB 장치 인식이 불량일 때 기본 확인 사항
[기기관련 - 스피커/소리]
전원을 켜면 “예림스마트펜”라는 멘트가 나와야 하는데 안 나옵니다.
[기기관련 - 전원/충전]
처음 개봉해 사용하는데 전원 on/off가 작동을 하지 않아요.
[다운로드관련]
다운로드가 안되시나요?
[다운로드관련]
음원이 기기에 저장돼있는데 DATA 크기가 ’0’이고, 삭제도 안 돼요.
[다운로드관련]
도서를 구입했는데 어디서 어떻게 다운로드해야 하나요.
[다운로드관련]
스마트 펜 업데이터를 실행하면 'Application cannot ……'라고 나옵니다.
[다운로드관련]
스마트 펜 업데이터를 설치했는데도 실행이 안 돼요.
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