반품/교환 안내

반품/교환 신청 후, 1:1문의 또는 예림당 카카오톡 채널을 통해 접수해 주시면 빠르게 처리해 드립니다. 

🔹 반품/교환 접수방법

  1. 반품/교환 신청

  2. 고객센터 문의 접수 (1:1 문의 또는 예림당 카톡 채널)

    ★ 예림당 카카오톡 채널: http://pf.kakao.com/_xdNJsj

🔹 반품/교환 가능 기준

  • 상품 수령 후 7일 이내 신청

  • 상품의 결함 및 내용과 다른 문제 발견 시 14일 이내에 신청 가능

  • 오배송, 파손 등 당사 과실로 인한 문제 발생 시 무상 교환 처리

🔹 반품/교환 불가 기준

  • 상품 수령 후 7일 초과시

  • 상품 사용 후, 고객 과실로 인한 상품 훼손(구성품 누락, 파손 등)

  • 비닐 포장 개봉된 세트 상품 및 도서

🔹 유의사항

  • 단순 변심으로 인한 반품/교환 시 배송비가 부과됩니다.

  • 반품 상품이 도착한 후 환불이 진행됩니다.

  • 반품 후 다른 상품으로 교환은 불가합니다.

항상 독자와 함께 하는 예림당이 되도록 더욱 노력하겠습니다.

저작권 안내

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1. 저작물 이용 안내

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